さて本日、７日目は、、、
魅力的な商品・強みの伝え方
についてお話していきます＾＾
どんなホームページにも
必要なコンテンツの１つに、
『商品・サービス紹介』
があります。
ホームページ集客するには、
『絶対に欠かせないコンテンツ』
の１つです。
そういう意味では、
- 会社情報
- プライバシーポリシー
といったページよりも、
圧倒的に優先順位が高いです。
そんなとても重要な
『商品・サービス紹介」の
コンテンツの作り方について解説します。
ポイントは次の２つです。
- 読み手が知りたい情報を分かりやすく伝える
- 買った後の未来をイメージさせる
順に見ていくと、、
商品の魅力・価値の伝え方
１．読み手が知りたい情報を分かりやすく伝える
これは、
- 商品名
- 対象となる人
- 得られる未来
- 料金、提供期間、進め方
- 使い方、使用中の写真
- 商品写真、性能、その他詳しい情報
といった情報を、
文章や写真・イラストなどを使って
丁寧に、分かりやすく伝えるということです。
ホームページを見ている人は、まだ商品のことを知りません。
またお店のように、
“手にとって見ること”も、“店員に質問すること”もできません。
だからこそ
ホームページでは
- 手に取っているかのように分かりやすく
- 聞かなくても分かるように詳しく
伝えることが大切です。
このように言うと、
「そうは言っても、、
分からないから店に行くんじゃないの？」
「そんな面倒なことをしてまで
詳しく伝えなきゃいけないの？」
と思われるかも知れません。
ですが、よく考えてみてください。。。
あなたが、
「お店に行って見てみよう」
と思うときって、
たいてい
“半分買う気”で行きませんか？
例外もあるかも知れませんが、
ほとんどの人は、
その商品が「欲しい」と思ったからこそ、
わざわざ時間・交通費をかけて
お店にいくのです。
つまり・・・
ホームページから集客しようと思ったら、
ホームページを見ている時点で、
「これ欲しい！」と思ってもらうことが必要になります。
時々、
「来てさえくれれば
良さが伝わるんだけど・・・」
と言っている方がおられますが、
それだと来てくれないので、
良さは伝わらないんですよね(^^;
それで「売れない」と悩むわけです。
これって、決して
『お店に行くこと』に限った話ではありません。
電話・メール問合せ
体験セッション申込み
メルマガ登録
資料請求
などなど、
何か行動をしてほしいと思ったとき
すべてに言える話です。
資料請求や
メルマガ登録というと、
「無料なんだから、
それくらいやってくれるでしょ」
と思いたくなるかも知れません。
でも読み手からすれば、
メールアドレスという“個人情報”を
教えることになります。
なので、
- 無料プレゼント
- ノウハウ提供
など、それ以上に“得られるもの”がないと、
登録してもらえません。
何か行動してもらおうと思うなら、
「何が得られるのか？」
について丁寧に伝える
このことをまず徹底しましょう＾＾
※メルマガ登録や資料請求は無料なので、
中身が魅力的なら、簡単に伝えるだけでも
登録してもらえます。
※セミナー、講座、有料商品だと、
それも金額が高ければ高いほど、
より丁寧に伝えないと買ってもらえません。
２．買った後の未来をイメージしてもらう
これは、
『商品を買うことで得られる
メリットや体験』
を買う前にイメージしてもらう、
ということです。
例を挙げて解説しますと、、
「これはダイエットプログラムです。
無理な食事制限をせず、
４ヶ月で痩せるメソッドです」
と言われたとします。
さて。
これで
買いたくなりましたか？
きっと、「買いたい」とは
あまり感じなかったはずです。
ではなぜ、
買いたいと思わないのか？
それは、、
そのダイエットプログラムを買うことでどうなるのか？
『買った後の未来』が
伝わってこないからです。
では、一方で、
買った後の未来を伝えるとしたら
このようになります。
「これはダイエットプログラムです。
スタートして最初の２週間は
ほどんど変化が見られないですが、
１ヶ月ほどたったころ、
“肌質”が良くなったことに気づきます。
表情がより生き生きとしていて、
会った人のうち何人かは、
『最近メイク変えた？』と聞いてくるでしょう。
２ヶ月後には、
いつものスカートやスボンが
ゆる～くなってきます。
靴も、服も、です。
３～４ヶ月経つと、
あごや頬のラインがぐっと引き締まり、
知人・友人と会う度に
『痩せた！？』と驚かれるほどに
痩せたことが
目に見えて分かるようになります。
無理な食事制限をしないので、
肌が荒れることも
やつれることもありません。」
と言われたらどうでしょう。
前者よりは「欲しい」と感じるのでは
ないでしょうか？
つまり、、
人は何かを購入するとき、
『買った後の未来』を
頭の中で一旦イメージしてから、
「買う」という決断をします。
逆に、ここでイメージできなければ、
いくら商品が良いと分かっても、
購入にはつながりません。
スーパーに足を運ぶとよく分かります。
鮮魚コーナーには、
並んでいる魚のそばに、
かんたんな調理法がPOPで書かれていませんか？
アジ、サバなどの有名な魚ならまだしも、
シイラ、エイ、といった珍しい魚はたいてい、
横にレシピが書かれています。
POPを作るという面倒なことをしてまで
レシピを載せるのは、
【『買った後の未来』を見せるため】
なんです。
シイラという魚は、
アジやサバに比べて
流通量は少ないでしょう。
となるとお客さんは
「シイラ？？
よく分からないし、
いつもの魚を買おう」
と思ってしまいます。
でも、
そこに調理方法が書いてあると
どうでしょう。
シイラを食べたことがない人でも、
「こんな簡単に料理できるんだ！
じゃあ買ってみよう」
と思ってもらえるわけです＾＾
ホームページ集客に話を戻すと、
①『買った後の未来』が伝われば、
「欲しい」と思ってもらえる。
↓ ↓ ↓
②欲しいと思ってもらえたら、
お問合せ・来店につながる。
ということです。
さて、今回は
- 読み手が知りたい情報を分かりやすく伝える
- 買った後の未来をイメージさせる
この２つをお伝えしました。
ホームページ集客において
絶対に欠かせない
『商品・サービス紹介』
のポイントですので、
ぜひ覚えておいてください。